Versand- und Zahlungsbedingungen

 

Versand

Je nach Größe und Gewicht der Pakete erfolgt der Versand über Paketdienste oder Speditionen und sind immer versandkostenfrei.
Alle unsere derzeit angebotenen Artikel werden jedoch in der Regel mittels Spedition angeliefert. Sollten Waren per Paketdienst versendet werden, bekommen Sie eine entsprechende Information.
Speditionsgut liefern wir „frei Bordsteinkante“. Die Lieferung erfolgt mittels LKW, also bis zu der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir liefern alle Online-Bestellungen versandkostenfrei nach Österreich und Deutschland. Natürlich liefern wir unsere Produkte auch in andere Länder. Wir ersuchen um Verständnis, das die Angaben zu den Transportkosten in andere Länder nicht automatisiert möglich ist, den die exakten Kosten können erst bei Vorliegen der tatsächlichen bestellten Waren und des genauen Bestimmungsortes ermittelt werden.
Der Versand erfolgt in der Regel zu den angegebenen Lieferzeiten ab Auftragsannahme.  Samstage gelten nicht als Werktage. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an, sodass der Spediteur bzw. Dabiani mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren kann.

Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse „frei Bordsteinkante“ aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstraße“ gewidmet ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 20 Tonnen untersagt ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmäler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse bzw. Straße mit Fahrverbot.
Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per Email Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, ob bzw. bis zu welchem Ort dann eine Anlieferung erfolgen kann.
Bitte beachten Sie ferner, dass es erforderlich ist, dass Sie bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sind. Zum einen deswegen, da von Ihnen die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert die Abladung der Ware Ihre Mithilfe dergestalt, dass Sie den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützen. Sie müssen daher körperlich im Stande sein, die bei den Artikeln (siehe unter Produktdetails) angegebenen Gewichte mitheben zu können.
Schließlich ist zu beachten, dass kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann. Die Spedition/Dabiani stimmt mit Ihnen eine Lieferung von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 7 bis 18 Uhr (andere Tage und Zeiten nach Absprache) ab. Ihre Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts ist leider nicht möglich. Erfüllungsort bei Mängel: Sitz des Verkäufers.
Bei der Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. Die entsprechende Auswahl hierzu finden Sie beim Check Out.  Bei einer Gesamtlieferung gilt dann immer die Lieferzeit des bestellten Artikels mit der längsten Lieferzeit. Lieferungen - außerhalb von Österreich und Deutschland - können nur auf Anfrage durchgeführt werden. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt werden, entstehen keine weiteren Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde so schnell wie möglich von uns informiert.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der/den voraussichtlichen Lieferzeit/en. Ein/Zwei Tage vor Zustellung kontaktieren wir oder der Spediteur Sie per SMS, Mail oder Telefon um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren mit der Ablieferung der Waren an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Verbraucher über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren geht aber in jedem Fall spätestens dann auf den Kunden über, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug gerät.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort bei der Anlieferung auf Transportschäden. Falls Sie Beschädigungen feststellen sollten, reklamieren Sie diese Bitte sofort und vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein und machen Sie - wenn möglich Bilder. Bei Beschädigung der Verpackung unterschreiben Sie bitte nur unter Vorbehalt der Nachprüfung der Waren.

Urlaubszeit

Aufgrund des Betriebsurlaubes in der Produktion kann es in den Sommermonaten bzw. um die Weihnachtszeit und den Jahreswechsel zu einer etwas längeren Lieferzeit kommen. Sollte es dazu kommen, informieren wir Sie im Zuge Ihrer Bestellung darüber.

Verpackungsmaterial

Durch unsachgemäßen Transport können durchaus Schäden entstehen, die wir nicht beeinflussen können. Jedes Paket, das an Sie versendet wurde, wird vor dem Versand auf Vollständigkeit und einwandfreien Zustand kontrolliert. Nur Gegenstände, die fehlerfrei und vollständig sind, machen sich auf den Weg zu Ihnen. Um Ihnen eine sichere und schadensfreie Versendung zu garantieren, werden unsere Waren, auf Paletten angeliefert. Zusätzlich sind die Pakete mittels einer hölzernen Boden- und Deckplatte - die fest an die Palette mit Umreifungsbänder und Strechtfolie verzurrt sind - gegen äußere Schläge zusätzlich gesichert. Wir möchten Sie auf diesem Wege auf den vielleicht höheren Anfall von Verpackungsmaterial hinweisen. Leider können wir Ihnen auch nicht garantieren, ob die zustellende Speditionsfirma, das Verpackungsmaterial mitnehmen kann (Zeitproblem) und es daher in vielen Fällen, zur selbstständigen Entsorgung kommen kann. Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihr Verständnis, da eine Lieferung ohne diese Maßnahmen nur zu Rückholungen und Enttäuschungen führen würden und wir Ihnen jedoch eine angenehme und reibungslose Anlieferung bzw. Abwicklung garantieren wollen.



 

Zahlungsbedingungen, Preise

Es gelten ausschließlich die Preise auf unserer Webseite. Alle unsere Preise gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro inklusive aller Abgaben. Dem Kunden entstehen bei Bestellungen auf unserer Webseite keine weiteren zusätzlichen Kosten. Der Preis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Die Abwicklung der Bezahlung erfolgt über unsere Vertragspartner. Bitte beachten Sie allenfalls auch dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung. Ihre etwaigen Zahlungsansprüche werden umgehend Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Im Dabiani Online-Shop kann nur in Euro bezahlt werden. Dabiani behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Eine detaillierte Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.

Vorkasse (Überweisung)

1. Sie wählen „Vorkasse“ und überweisen die Gesamtsumme mit Angabe der Bestellnummer anhand der Bestellbestätigung auf das Dabiani Konto (IBAN: AT20 17000 0045402 6284, BIC: BFKKAT2K).
2. Die Lieferzeiten verstehen sich ab Zahlungseingang auf unserem Konto
 

Kreditkarte

1. Wählen Sie als Zahlart Kreditkarte aus.
2. Geben Sie wie gewohnt die Daten Ihrer Kreditkarte für die Zahlung ein.
3. Die Abbuchung erfolgt automatisch von Ihrer Karte.
4. Die Lieferzeiten verstehen sich ab Zahlungseingang auf unserem Konto
 

Sofortüberweisung

1. Mit dem zertifizierten Bezahlsystem „Sofort“ von Klarna zahlen Sie sicher und bequem mit Ihren gewohnten Online Bank Daten (PIN/TAN).
2. Nachdem Sie die Zahlungsart „Sofort“ ausgewählt haben, werden Sie auf das sicher verschlüsselte Zahlungsformular von Klarna (Sofort GmbH) weitergeleitet.
3. Dort wählen Sie Ihre Bank aus und loggen sich wie gewohnt mit Ihren Online-Bank Daten ein.
4. Die Überweisung geben Sie mit einer TAN frei.
5. Sie können sich auch jederzeit eine Überweisungsbestätigung zukommen lassen.
 

PayPal

1. Sie wählen „PayPal“ und werden anschließend automatisch zu unserem Partner weitergeleitet.
2. Dort können Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und den Zahlungsvorgang auslösen.
3. Anschließend werden Sie wieder zum Dabiani Online-Shop weitergeleitet.
 
Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0043/664/9228057 oder per E-Mail kundenservice@dabiani.com zur Verfügung.